自治区商务厅关于公开征集广西消费品以旧换新补贴活动执行服务商的公告

为贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府关于推动消费品以旧换新行动决策部署，根据国家发展改革委、财政部《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资〔2024〕1104号）有关要求，我厅拟在全区范围内加力开展广西消费品以旧换新补贴活动，促进全区消费持续恢复和升级。现公开征集补贴活动执行服务商。具体事项如下：

一、服务要求

（一）广西消费品以旧换新补贴活动期间，通过数字技术、资源整合等方式，开展汽车、家电、电动自行车、家居家装等重点领域消费品以旧换新补贴活动，高效、安全地发放相关活动消费券（补贴），确保活动取得实效。

（二）做好本次活动的商家组织、活动宣传及客户投诉处理工作。

（三）活动结束后配合做好活动总结，按要求提供活动执行相关数据。

二、服务时间

2024年8月至12月（部分活动视实际进展执行）

三、资格条件

（一）依法登记设立，治理结构健全，信用良好，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标采购货物或服务，具备法人资格的供应商。

（二）自身或母公司具备《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》或《金融许可证》等与本项任务相关的资质。

（三）具备良好实名认证能力、风险防控能力、大数据能力，稳定的技术保障和运营服务能力。本地有不少于20人的技术支持团队，拥有成熟的系统保障技术，能够保证资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅和后台数据真实完备；拥有自研配套软件系统的能力，能够根据活动需求，升级迭代软件系统，满足活动需求。

（四）具备收单能力。收单终端对线下销售企业的覆盖度高，对消费者常用支付方式友好。具备与线上销售平台对接能力。

（五）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能够积极利用平台自有渠道开展宣传，联合平台所有企业推出优惠，扩大活动知晓率及参与率.

（六）具有相关活动经验的专业人员团队，可进行活动策划、商户培训、活动宣传、客诉处理等工作。

（七）能够按照要求提交真实、完整的交易数据、回收拆解信息及分析报告，积极配合资金审计、绩效评价，主动接受监督。如有违法违规情况或严重失信行为，将取消平台活动资格并追究相关责任。

（八）服务平台须提供顺畅、安全、高效、优质服务，平台须按要求向自治区商务厅提交全区补贴核销等相关数据；本次补贴核销全部完成后，平台须及时提交汇总数据和工作总结。

（九）无违法经营和不正当竞争行为，近3年内（不满3年的则从成立之日算起）没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。活动期间，服务平台在补贴核销时不得向参与活动商户收取额外佣金。

四、能力要求

（一）要实现对补贴活动的全流程闭环管理。保证补贴领用流程顺畅便捷，补贴投放机制安全高效。

（二）平台系统运行稳定可靠，具备较强的信息安全手段和能力，能有效抵御网络攻击，防范数据泄露。具备一定的防灾备灾能力，确保信息存储、数据传输安全可靠。

（三）具备充足的网络带宽资源和数据处理能力，能对商务部消费品以旧换新平台、线上销售平台可能发起的瞬时高并发数据要求进行及时响应。

（四）具备有效识别和防范骗补、套补等风险隐患和行为的措施和能力。能对异常数据进行预警，能够利用系统侦测发现异常交易行为。

（五）具备专业执行团队、消费者咨询投诉处理客服团队，拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，及时解决咨询及投诉等问题，有效防范舆情发生。

五、材料要求

（一）广西消费品以旧换新补贴活动承办单位申请表（见附件）。

（二）营业执照复印件及相关资质证书。

（三）法人授权书。

（四）符合申报条件，确保能正确履行职责要求的相关业务、能力、经验的介绍和证明材料。包括但不限于过往承办其他相关活动、建设相关平台的介绍和证明材料。

（五）汽车、家电、电动自行车、家居家装等活动补贴发放工作方案，主要包括活动范围、补贴标准、审核方式等相关内容及规则。

（六）提供近3年内（不满3年的则从成立之日算起）成功案例。

以上申报材料一式三份，按顺序装订成册，加盖单位公章（材料封面和申请表加盖公章，材料整体盖骑缝章。全套申报材料须扫描电子版一并提交）。申报材料不予退回。

六、评选安排

报名截止后，我厅将组织专家开展评审，对企业提供的材料、策划方案进行评审，按照综合得分，确定服务商并及时将结果通过厅官网公布。

七、报名事项

（一）报名时间：2024年8月23—26日，上午8：00-12：00，下午15：00-18：00（联系人：王熙辉0771-2211831，13707753264）。

（二）报名地点：南宁市平乐大道10号中国—东盟经贸中心1307室。

广西壮族自治区商务厅

2024年8月23日