自治区商务厅关于报送2017年政府网站监管情况的函

根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》（桂政办发（2017）152号）要求，现将2017年我厅门户网站监管情况函告如下：

一、基本情况

（一）门户网站监管基本情况

按照《〈政府网站发展指引〉对标情况表》对我厅门户网站进行自查整改和完善提升，同时加强网站常态化监管，严格按照《政府网站监测评分表》进行检查，2017年我厅门户网站在季度普查中未发现问题，每个季度进行一次安全检查，未发现问题。我厅高度重视网民的咨询反馈意见，并且严格按照相关要求，认真答复网民提交的留言。今年收到网民纠错留言并按时办结共10条。主席信息收到网民信件35件，我厅按期办结35件。

（二）门户网站年度工作基本情况

1.门户网站基本信息。我厅门户网站发布8082条信息，开设8个专题。门户网站作为我厅政务信息发布平台，全面向广大网民提供我厅各种相关信息、文件资料、数据发布、办事指南及信息公开指南和目录等。并同时转载中国政府网、上级部门以及自治区人民政府网站发布的重要信息。门户网站年访问量（IP）为137633，浏览量（pv）为624002。

2.新媒体平台。我厅微信公众号（广西商务厅、gxswtgzwx）发布926条信息，关注人数为6051，年增长关注人数为1578。我厅微博账号（广西商务在线）发布741条信息，关注人数为572。我厅在今日头条账号（广西商务厅）平台发布457条信息，关注人数为1348。我厅充分发挥新媒体平台，发布商务工作相关信息，积极开展对外推广工作。

3.解读回应。我厅发布3条解读信息，分别是《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发“互联网+流通”行动计划实施方案的通知》政策解读、《自治区商务厅关于<广西扩大开放合作和促进开放型经济发展“十三五”规划>解读》《自治区商务厅关于<广西沿边地区开发开放“十三五”>解读》。

4.互动交流。我厅门户网站今年收到88条留言数。针对网民留言，我厅进行答复并在网站上公开。网站运维小组定期整理网民咨询及答复内容上报给商务厅领导审核通过后，形成政务咨询的常见问题解答。对于多数网民关切的问题更为重视。2017年我厅收到多数网民咨询南宁（中国-东盟）商品交易所有限公司关于“广西电子商务示范企业”称号的情况，我厅高度重视网民咨询，立即展开调查并在门户网站公布相关结果。

5.安全防护。我厅门户网站系统是二级安全防护能力，网站服务器放置在政务外网机房，由专人监控，定期对服务器进行安全检测并进行数据备份。技术团队每天早（08:30）、晚（18:00）两次常规的网站运行情况检查，并不定时进行网站可访问性检查，网站信息管理员进行系统备份。同时配置安装了防病毒系统，进行漏洞扫描及系统补丁安装，有力保障了网站安全运行。

为保证我厅网站平台运行稳定、安全，以便在系统出现运行故障、遭到攻击破坏时，能够迅速组织力量采取有效保障、处置措施，我厅门户网站已建立应急响应机制，明确网站安全负责人。

二、存在问题

（一）我厅门户网站未能提供多语言版本。目前我厅门户网站只有简体中文以及繁体中文的选择，无其他语言版本选择。

（二）未提供自治区人民政府网站更多内容保障和统计网民意见反馈。因涉及分工较少，2017年，我厅未主动提供内容保障相关信息。同时，我厅虽然在门户网站上开展了在线访谈和征集调查工作，但是未能对网民反馈的意见进行统计。

（三）未能实现系统容灾备份。我厅门户网站已实现系统数据异地备份工作，但未能实现容灾备份，无法实现立即切换访问。

三、下一步工作

（一）重新设计与规划网站布局。实现文章页可转载分享功能，以及提供多语言版的选择，提供高级搜索功能。实现用户一键打印页面内容，满足公众对信息的保存打印需求。

（二）加强互动交流与内容保障工作。我厅将不断完善我厅门户网站互动交流的功能，更为重视网民的相关意见和建议，做好及时反馈的相关工作，提高互动频率、增强互动效果。同时积极向自治区人民政府网站提供保障内容，开展公众参与内容保障，切实做好相关栏目内容保障。

（三）加强安全防护安全管理工作。实现系统容灾备份是网站建设安全的下一个工作重点。

（四）加强政府网站数据库建设工作。把数据发布功能作为网站建设重点工作之一。我厅目前按照一定周期发布数据，并提供图形图表等可视化方式的展示和解读。今后将提供更加便捷的数据查询功能，利用大数据进行数据分析，提供用户高级检索，动态生成数据图表。

（五）强化网上政府建设。将门户网站的办事服务功能以及创新发展的要求作为网站建设中长期目标，努力实现网上政府功能。

附件：1.广西壮族自治区商务厅2017年政府网站监管报表

            2.2017年广西壮族自治区商务厅网站工作报表

广西壮族自治区商务厅

2018年1月4日

附件1

政府网站监管年度报表（修订版）

（　2017　年度）

填报单位（盖章）：广西壮族自治区商务厅

单位负责人：  王新红               审核人：  袁子渊                填报人：郑欣欣

联系电话：      0771-2211607                             填报日期：2018年1月3日

注：1．指标未产生数据一律写“无”。

2．严格按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发自治区人民政府门户网站管理办法的通知》（桂政办发〔2017〕115号），切实做好相关栏目内容保障。

3．永久下线网站和临时下线网站名单（网站名称、网站标识码、下线时间）随表报送。

附件2

政府网站年度工作报表（修订版）

（2017年度）

填报单位（盖章）：                                              

单位负责人：王新红     审核人：袁子渊     填报人：郑欣欣    联系电话：0771-2211607   填报时间：2018年1月4日

注：1．各级各类政府网站根据工作开展实际填写。开展相应工作或有相关数据即填写，未填写视为未开展相应工作或无相关数据。2．填写数据时应一并填写单位。3．指标未产生数据或内容一律写“无”。