常见问题解答

  • 03-13 2025

    2025年汽车以旧换新补贴申请提交一段时间了,请问什么时候开始审核发放?

    问题:2025年汽车以旧换新补贴申请提交一段时间了,请问什么时候开始审核发放?

    答:为提升以旧换新补贴活动体验感、获得感,近期正在对补贴审核系统及流程进行优化升级,预计3月中旬正式开放审核工作。系统优化升级后,常规状态下补贴申请经系统初审信息无误且符合条件的,一般在20个工作日内完成补贴发放。旧车转让到区外或新车为外地牌照的,需要核验车辆在外地的登记信息,审核时间会延长,但一般不超过40个工作日。

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  • 03-13 2025

    2024年度汽车以旧换新补贴资金还没有到账怎么办?

    问题:2024年度汽车以旧换新补贴资金还没有到账怎么办?

    答:2024年度汽车以旧换新因部分申请人提供的银行账号信息不完整、交易额受限等情况导致补贴发放失败。对于补贴发放失败的,我厅已通过电话、短信等方式通知。如补贴申请通过审核但迟迟未到账的,请通过系统查看申请状态,核实银行卡等信息,如限额的请通过银行将限额的银行卡升级为I类卡。完善信息后,请联系电话0771-2211840或直接发送邮箱gxswtyxc1@163.com(格式:姓名+手机号码+银行账号+开户行)提供正确银行卡信息,以便重新发放补贴。

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  • 03-13 2025

    2025年广西家装厨卫“焕新”补贴活动上线了,请问作为商家如何参加活动?

    问题:2025年广西家装厨卫“焕新”补贴活动上线了,请问作为商家如何参加活动?

    答:根据《自治区商务厅关于征集2025年广西家装厨卫“焕新”补贴参与市场主体的公告》,请满足《公告》要求且可以提供报名所需材料的商家,通过“广西商务厅微信公众号——政民互动——2025以旧换新”选择相应板块报名。请注意,报名后应同步报备商品的国标13位商品条码(即69码)或商品编码。商家完成报名后,经各地商务部门审核通过即可参加活动。报名进度及审核情况请咨询当地(商家所在地)商务部门。

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  • 03-13 2025

    3C数码、家电、电动自行车、家装厨卫补贴资格申请后未使用过期了,还可以再次领取补贴资格吗?

    问题:3C数码、家电、电动自行车、家装厨卫补贴资格申请后未使用过期了,还可以再次领取补贴资格吗?

    答:为让补贴更大惠及消费者,根据《关于调整2025年广西消费品以旧换新补贴活动有关规则的公告》,从3月6日起,补贴资格自到账之时起至当日23:59:59前有效,逾期未使用将自动失效。逾期未核销的,可再重新申领同类产品的补贴资格。同时,2025年1月1日至3月6日领取了相应补贴资格但未使用的,仍可再次领取补贴资格。

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  • 03-13 2025

    3C数码、家电、电动自行车以旧换新可以在线上平台参加活动吗?

    问题:3C数码、家电、电动自行车以旧换新可以在线上平台参加活动吗?

    答:活动以来,我厅积极开拓补贴参与渠道,目前京东、天猫、苏宁等平台已上线3C数码、家电、电动自行车等以旧换新补贴活动,个人消费者可在电商平台“广西以旧换新”专区领券参与。

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  • 03-13 2025

    汽车以旧换新补贴活动中,旧车和新车是否有运营和非运营的要求?

    问题:汽车以旧换新补贴活动中,旧车和新车是否有运营和非运营的要求?

    答:根据汽车以旧换新相关政策,要求转让(报废)的旧车和购买的新车均为乘用车,对旧车和新车的车辆用途(使用性质)无限制,不区分运营、非运营车辆。此外,如转让(报废)或新购的汽车属于商用车(如皮卡、轻卡、货车等),则不符合补贴条件。

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  • 02-05 2025

    2025年家电以旧换新补贴活动:活动期间内,申请人是否可以同时享受多个地区的补贴?

    答:申请人如在广西壮族自治区以外的其他地区领取过家电以旧换新相应品类的优惠券资格,则无法在本次活动再次领取相同品类的优惠券资格。

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  • 11-26 2024

    收到“初审通过”短信很久了,为什么还没有收到补贴?同一时间审核通过的朋友收到补贴了,为什么我还没有收到?

    答:根据国家统一部署,7月底汽车以旧换新国家政策调整,国家汽车以旧换新系统暂停材料审核,8月下旬恢复审核。审核分为初审和复审两个阶段,初审通过后自治区商务厅将会同自治区公安厅(交警总队)、工信厅、税务局等部门分批进行复审。因7、8月申请材料积攒较多,且人工复审效率有一定区别,导致少部分出现审核通过时间较早但比同批次补贴发放较晚的情况。为加快审核,9月底自治区商务厅联合有关部门专题研判会商,成立汽车以旧换新补贴审核工作组,优化审核流程,缩短审核时间,已将补贴审核时间缩短30天以上。申请人请耐心等待。

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  • 11-26 2024

    收到电话通知银行卡有问题无法兑付,怎么办?

    答:目前,2024年广西加力支持汽车报废更新与置换更新补贴兑付正在进行,部分申请人因提供的个人银行账号信息不完整、交易额受限等情况致使补贴兑付失败。对于补贴兑付失败,确需完善、变更领取补贴银行账号信息的申请人,有关部门会电话联系申请人,从活动平台退回材料,重新提交本人银行账号有关信息,以便重新发放补贴。

    温馨提示:谨防电信诈骗!自治区商务厅和合作服务企业均不会要求消费者提供银行卡密码、手机验证码等私密信息。请申请人提高警惕,如遇不确定情况可联系客服热线(电话:0771-2211884、0771-2211841,工作日工作时间在线)。

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  • 11-26 2024

    听说汽车以旧换新补贴名额快没有了?

    答:汽车以旧换新政策没有名额限制。2024年广西加力支持汽车报废更新补贴活动实施时间为自《细则》印发之日(2024年4月24)起,至2024年12月31日24时。2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动申请时间为2024年9月6日(含)-2025年1月10日(含)。(补贴资金使用完毕即止)。目前资金额度充足,有意向参与活动的消费者可尽快提交材料申请。

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  • 11-26 2024

    汽车置换更新活动,买/卖任何汽车都可以吗?

    答:不一定!根据《2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则》,补贴政策要求转让的旧车和购买的新车都要求为乘用车。申请人转让(不含变更登记)本人名下的乘用车以及新购乘用车均须符合公安部《机动车类型术语和定义》(GA802-2019)中机动车规格分类表规定的小型、微型载客汽车。在设计、制造和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和(或)临时物品,包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位的汽车。

    如转让或新购的汽车属于商用车,则不符合补贴条件。常见商用车为皮卡、轻卡、货车、9座以上载客汽车等。

    温馨提示:商用车≠营运车

    乘用车≠非营运车

    补贴政策不区分营运车、非营运车。只要车辆在个人名下的乘用车即可参与。

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  • 11-26 2024

    汽车置换更新活动,申请补贴时,只要填写自己的银行卡就可以了吧?

    答:不是的,还有一些要求!

    根据《2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则》,补贴申请“仅支持银联借记卡I类卡,不支持信用卡”。填写申请人个人银行账户信息前,请一定联系开户行确认该账户是否为银联借记卡I类卡、限额是否高于补贴额,银行支行名称要是全称、要准确,不然可能导致补贴资金接收失败。

    温馨提示:不确定是否是I类卡、不知道银行联行号及银行支行名称怎么办?

    ①拨打银行客服电话,听语音提示转到人工服务咨询客服。

    ②网点查询:前往银行网点咨询现场工作人员。

    ③银行官网或App查询:登录银行官网或使用银行App,联系在线客服咨询。

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  • 11-11 2024

    对出售旧车和购买新车的时间先后顺序是否有要求?

    答:市民,您好。车主可以先卖旧车,也可以先购买新车,在2024年7月25日至2024年12月31日期间转让名下乘用车并在参与活动的销售企业购买汽车乘用车(新车),开具机动车销售统一发票并上广西牌照的消费者均可参与活动,申领对应档次补贴。感谢您对汽车以旧换新活动的关注。

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  • 11-11 2024

    名下两台旧车再买两台新车可以每一台新车都领一次补贴吗?

    答:市民您好,根据您的咨询,根据汽车报废、置换更新活动规则,同一台乘用车新车不得同时享受汽车报废更新补贴和个人消费者乘用车置换更新补贴。如果在同一个人的名下有两辆旧车,分别购入两辆新车,车主在活动时间内提交相关材料申请旧换新补贴即可,次数不限。感谢您对汽车以旧换新补贴活动的关注。

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  • 11-11 2024

    把车子转让给妻子或者家人可以申请汽车置换补贴吗?

    答:市民,您好,根据2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则,在2024年7月25日至2024年12月31日期间,在参与活动的汽车销售企业购买汽车乘用车新车,开具机动车销售统一发票并按规定完成上牌的个人消费者可申领对应档次补贴。个人消费者在活动时间内提交相关材料即可。旧车可以是转让给其他个人,也可以是转让给二手车公司,活动并不要求说明关系。感谢您对汽车以旧换新补贴活动的关注。

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  • 11-11 2024

    是否有要求旧车转让地必须在广西境内,并且必须开具广西的二手车统一销售发票?

    答:市民,您好,根据2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则,在2024年7月25日至2024年12月31日期间,在参与活动的汽车销售企业购买汽车乘用车新车,开具机动车销售统一发票并上广西牌照的个人消费者可申领对应档次补贴。个人消费者在活动时间内提交相关材料即可。没有要求被置换的旧车必须是广西牌照,旧车为外省车牌以及在外省置换开具外省的二手车销售发票(必须为合规发票),也是符合活动要求的。感谢您对汽车以旧换新补贴活动的关住。

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  • 11-11 2024

    关于2024年汽车置换更新补贴活动想知道有设定一定的名额或者是期限时间吗?

    答:市民,您好,根据2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则,在2024年7月25日至2024年12月31日期间,在参与活动的汽车销售企业购买汽车乘用车新车,开具机动车销售统一发票并上广西牌照的个人消费者可申领对应档次补贴。个人消费者在活动时间内提交相关材料即可。感谢您对汽车以旧换新补贴活动的关住。

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  • 11-11 2024

    申请2024年广西汽车以旧换新置换补贴的材料,必须是上传POS机刷卡的签购单吗?

    答:市民您好,2024年广西加力支持汽车置换更新补贴活动规则已公示,在已支付购车款的情况下,如无银行卡刷卡(含挥卡、插卡)消费POS签购单,请您上传购车凭证(如银行转账凭证)至签购单处。感谢您对活动的关注。

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